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事業案内

困ったときの事故緊急連絡先

キャッシュカード・通帳の紛失、盗難の場合

JAカードや通帳が盗難に遭ったり、紛失した場合は、ただちに下記へご連絡ください。

受付時間帯 ご連絡先
平日
8時30分〜17時
  • 笠懸支店 TEL:0277-76-2511
  • 新里支店 TEL:0277-74-8321
  • 新川支店 TEL:0277-74-6915
  • 桐生支店 TEL:0277-46-2111
  • 大間々支店 TEL:0277-72-2323
  • 黒保根東支店 TEL:0277-96-2121
  • 木崎支店 TEL:0276-56-1013
  • 生品支店 TEL:0276-57-1015
  • 綿打支店 TEL:0276-57-1043
  • 尾島支店 TEL:0276-52-1521
  • 世良田支店 TEL:0276-52-2131
上記受付時間外
および土・日・祝日
(24時間受付)
JAバンク群馬・キャッシュカード紛失受付センターへご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-25-4422
※なお、翌営業日に通帳発行店へもご連絡ください。

JAネットバンクに関するお問い合わせ

操作方法および緊急時の利用停止については下記にて受付けています。

●お問い合わせ先

お問い合わせ内容 お問い合わせ先 受付時間
ネットバンクに関する
サービスおよび
各種操作方法について
○フリーダイヤル
 0120-058-098
○電子メール
 ja-helpdesk@dream.com
平日9:00〜21:00
土日祝9:00〜17:00
※1月1日は終日
 受付けしておりません。
緊急時のサービスの
利用停止について
○フリーダイヤル
 0120-058-098
24時間365日

※フリーダイヤルは携帯電話、スマートフォン、IP電話からもご利用いただけますが、
 一部ご利用いただけない場合があります。
※電子メールでご質問頂きました回答につきましては、翌日以降になる場合がありますので、
 お急ぎの場合は、フリーダイヤルでお問い合わせ願います。
※ネットバンク以外のお問い合わせについては、
 お手数ですが、お取引のあるJAの店舗にご連絡願います。


●よくあるご質問 JAネットバンクホームページに「よくあるご質問」を掲載しています。