JA北群渋川Kitagunshibukawa Japan Agricultural Co-operatives
  
HOME > 概況 > ADR(裁判外紛争解決)制度への対応について


 近年の金融商品・サービスの多様化・複雑化に伴い増加傾向にある信用・共済事業に関する苦情・紛争について、利用者の利便向上の観点から、裁判外で簡易・迅速・柔軟に解決するADR制度の充実を図ることを目的として農協法が改正されました。(平成21年6月24日公布、同12月28日施行令・施行規則公布、平成22年10月1日施行)
 当組合のADR制度に関する「苦情・紛争処理措置」は次の通りです。

 JAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置について 

 JA共済の苦情処理措置および紛争解決措置について 


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